1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Firma Ünvanı: Hilvan Çiçekçilik
Adres: Bağlar Mahallesi, Mehmet Sedat Aban Caddesi No:26F, 63900 Hilvan / Şanlıurfa
Telefon: 0542 260 01 87
ALICI
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Hilvan Çiçekçilik internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin;
Türü,
Adedi,
Satış fiyatı,
Ödeme şekli,
Teslimat adresi,
sipariş ekranında belirtilen bilgiler doğrultusunda işleme alınır.
Ürün görselleri temsilidir. Çiçeklerin mevsimsel durumu, stok durumu ve tedarik koşullarına bağlı olarak tasarımda küçük farklılıklar oluşabilir. Ancak ürünün genel görünümü ve değeri korunarak teslimat gerçekleştirilir.
4. SİPARİŞ VE ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Sipariş bedeli, internet sitesi üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak tahsil edilir.
Ödeme onayı alınmadan sipariş hazırlık süreci başlamaz.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
Hilvan Çiçekçilik, siparişleri mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak teslim etmeyi hedeflemektedir.
Teslimatlar;
Hilvan merkez,
Uygun teslimat bölgeleri,
Belirlenen mahalle ve çevre alanlarda
gerçekleştirilmektedir.
Teslimat süresi yoğunluk, hava koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Alıcının yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler arasında yer alan canlı çiçekler, özel tasarım buketler ve kişiye özel hazırlanan aranjmanlar için cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Bu nedenle hazırlık sürecine giren ve kişiye özel hazırlanan çiçek siparişlerinde iptal veya cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Sipariş hazırlık sürecine başlamadan önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iptal talebinde bulunulabilir.
Hazırlık sürecine giren veya teslimatı gerçekleştirilen çiçek siparişlerinde iade kabul edilmemektedir.
Teslimat sırasında ürünün ciddi şekilde zarar görmesi durumunda müşteri aynı gün içerisinde bizimle iletişime geçebilir.
Gerekli inceleme sonrasında uygun görülmesi halinde ürün değişimi veya telafi çözümü sağlanabilir.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle siparişlerin gecikmesi veya teslim edilememesi durumunda satıcı sorumlu tutulamaz.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
Detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfaları incelenebilir.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Hilvan Çiçekçilik
Adres: Bağlar Mahallesi, Mehmet Sedat Aban Caddesi No:26F, 63900 Hilvan / Şanlıurfa
Telefon: 0542 260 01 87
